Stłuczka samochodowa w Belgii - ważne informacje dla Polaków

Niedawno zgłosił się do mnie pewien Pan, który przyjechał na kilka dni w sprawach służbowych z Polski do Belgii. Niestety, podczas pobytu miał stłuczkę samochodową. Choć sytuacja nie była poważna, to dla niego była ogromnym stresem – nie znał języka, nie wiedział, jakie są procedury, z kim się kontaktować i gdzie zgłosić szkodę.

Jako osoba, która wspiera Polaków w Belgii, natychmiast przystąpiłam do działania:

• Skontaktowałam się z lokalną policją,
• Wypełniłam z klientem niezbędne dokumenty – oświadczenie o zdarzeniu, zgłoszenie szkody.
• Skonsultowałam się z odpowiednimi urzędami i instytucjami, by dopilnować formalności.
• Tłumaczyłam rozmowy z warsztatem i ubezpieczycielem, by klient nie musiał się martwić barierą językową.

Ubezpieczenie samochodu za granicą

⚠️ Uwaga na ubezpieczenie swojego samochodu za granicą!

Największym zaskoczeniem dla mojego klienta było to, że jego polskie ubezpieczenie typu „ful omnium” nie obejmowało pomocy za granicą. Był przekonany, że ma pełną ochronę, a tymczasem jego ubezpieczyciel odmówił zajęcia się sprawą, tłumacząc się brakiem odpowiednich zapisów w polisie.

To ważna lekcja dla każdego, kto planuje wyjazd samochodem za granicę:

• Zawsze sprawdzaj zakres swojego ubezpieczenia – nie każda polisa działa poza granicami Polski.
• Nie zakładaj, że „ful omnium” oznacza pełną ochronę za granicą – często to tylko złudzenie.
• Rozważ wykupienie dodatkowego ubezpieczenia na czas pobytu za granicą, które obejmuje pomoc prawną, holowanie, naprawy i kontakt z lokalnymi służbami.

Telefony alarmowe 

Ponadto dobrze byłoby wiedzieć co należy zrobić w razie wypadku i gdzie dzwonić!

112 (europejski numer alarmowy): jednolity numer alarmowy (pogotowie ratunkowe, straż pożarna) i policja, obowiązujący w całej Europie.

101: aby skontaktować się bezpośrednio z policją (obowiązkowe w przypadku obrażeń lub poważnych szkód).

100: aby wezwać straż pożarną lub pogotowie ratunkowe (pogotowie medyczne).

Co należy zrobić w zależności od sytuacji?

Osoby ranne lub poważne szkody/ucieczka z miejsca wypadku:

• Natychmiast zadzwoń pod numer 112 lub 101.
• Zabezpiecz miejsce wypadku (światła awaryjne, trójkąt ostrzegawczy).
• Nie przenoś osób rannych, chyba że istnieje bezpośrednie zagrożenie.

Wypadek bez ofiar i bez problemów:

• Wypełnij protokół z drugą stroną (le constat amiable).
• Zrób zdjęcia i zanotuj dane drugiej strony.
• Po sporządzeniu protokołu, jeśli to możliwe, usuń pojazdy z drogi.

Dodatkowe porady

Zachowaj spokój i mów zwięźle: podaj dokładne miejsce, liczbę rannych i zagrożenia.

Jeżeli jesteś w stanie, zrób szybko zdjęcia, może się zdarzyć , że strona, która spowodowała wypadek, ucieknie z miejsca wypadku. Wówczas szkody najprawdopodobniej będzie pokrywać twoje ubezpieczenie (jeśli masz taką opcję).

Jeśli planujesz wyjazd do Belgii i chcesz mieć pewność, że wszystko jest dopięte na ostatni guzik – skontaktuj się ze mną. Pomagam Polakom na miejscu, tłumaczę, załatwiam formalności i wspieram w sytuacjach kryzysowych. Bez stresu, bez nieporozumień, z pełnym zaufaniem.

Twoje bezpieczeństwo i prawa są najważniejsze.